Política de Frete – Jewel News

Na Jewel News, trabalhamos para que seu pedido seja entregue com segurança e agilidade.

Prazo de Envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado em até 3 dias úteis. Assim que o envio for realizado, o código de rastreamento ficará disponível para acompanhamento da entrega.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço informado e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. A estimativa será apresentada durante a finalização do pedido.

Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP de destino, peso, dimensões dos produtos e modalidade de entrega selecionada.

Rastreamento

Todos os pedidos enviados possuem código de rastreamento, permitindo que o cliente acompanhe o status da entrega.

Tentativas de Entrega

As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega conforme suas políticas. Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou incompleto, o pedido poderá retornar ao remetente. Nesses casos, um novo envio poderá gerar cobrança de um novo frete.

Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra. A Jewel News não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por informações incorretas.

Atrasos na Entrega

Embora façamos o possível para que os prazos sejam cumpridos, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como condições climáticas, greves, períodos de alta demanda ou outros eventos fora do nosso controle.

Recebimento do Pedido

Ao receber sua encomenda, verifique se a embalagem está em boas condições. Caso identifique sinais de violação ou avaria, recuse o recebimento e entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento da loja.

A Jewel News agradece a sua confiança e está comprometida em oferecer uma experiência de compra segura e transparente.